Politique de Retour

Laser Esthétique Reims (laser-esthetique-reims.fr) est un portail d’information dédié aux soins esthétiques par laser à Reims et en Champagne-Ardenne. Notre site opère dans le cadre d’un programme d’affiliation et ne vend pas directement de produits ou de prestations de services.

Absence de vente directe

Dans la mesure où laser-esthetique-reims.fr ne procède à aucune vente directe de produits ou de soins, notre site n’est pas directement concerné par les procédures de retour de marchandises. Nous agissons exclusivement en tant que portail d’information et d’orientation vers des prestataires partenaires.

Retours chez nos partenaires marchands

Lorsque vous effectuez un achat via un lien partenaire présent sur notre site, la transaction est conclue directement entre vous et le marchand partenaire. C’est donc ce partenaire qui est responsable de l’application de sa politique de retour.

Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente et la politique de retour du site partenaire avant tout achat.

Droit de rétractation légal

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour tout achat effectué en ligne auprès d’un professionnel. Ce droit s’applique directement chez chacun de nos partenaires marchands.

Pour exercer ce droit, vous devrez :

• Notifier votre décision de rétractation au partenaire marchand concerné, par lettre ou email, avant l’expiration du délai de 14 jours
• Retourner le produit dans les conditions prévues par le marchand
• Obtenir le remboursement selon les modalités définies par le partenaire

Cas particulier des prestations de soins esthétiques

Pour les prestations de soins esthétiques (épilation laser, laser vasculaire, cryolipolyse, etc.), le droit de rétractation s’applique différemment selon la nature de la prestation (séance déjà effectuée, abonnement, bon cadeau, etc.). Renseignez-vous directement auprès du prestataire partenaire concerné.

Contact

Pour toute question relative à notre portail d’information, contactez-nous à : [email protected]

Pour toute question relative à un retour ou une rétractation concernant un achat effectué chez un partenaire, adressez-vous directement à ce partenaire.

Dernière mise à jour : février 2026